Estudio del Turismo. Fase Paradigma Sistema de Turismo.

Para poder estudiar en orden cronológico la teoría de los paradisgmas científicos relacionados con Turismo, se ha utilizado  la teoría elaborada por Thomas S. Kuhn, y en esta ocasión analizaremos la Fase Paradigma Sistema de Turismo.

Comenzaremos por decir que en el estudio del Turismo no se ha aplicado ningún método, por la sencilla razón de que apenas ha sido objeto de estudio en su total integridad, pese a la numerosísima bibliografía que sobre sus aspectos particulares existe.

SIn embargo, al día de hoy la Teoría General de Sistemas ha sido presentado como un paradigma aceptado para estudiar este complejo fenómeno.

Ludwig von Bertalanffy (1901-1972), Biólogo de formación, observó que con el mecanicismo no podían estudiarse de manera coherente los seres vivos, y que la biología de esa época se estaba olvidando de la organización de estos seres.

La palabra clave en el sistemismo es “sistema”, la cual puede definirse como “cualquier conjunto o todo organizado”. Se refiere de manera amplia a cualquier unidad en la que el todo es más que la suma de las partes. Así, un sistema es un todo integrado en el que las propiedades de las partes y las propiedades sitémicas se destruyen cuando se divide el sistema.

Los elementos que forman uns sistema son: medio ambiente, elementos o unidades, relaciones, atributos, entrada, salida, retroalimentación y modelo.

Por otro lado, el término holismo fue creado por Jan Christian Smuts en 1926 con una idea similar a la noción de sistema “que, sin embargo, tuvo muy poca influencia en el pensamiento científico debido a que fue presentada esencialmente como una idea filosófica”

Debido a esta semejanza conceptual, según María José Esteves de Vasconcellos,  muchas veces la visión sistémica ha sido identificada con la visión holística. Para algunos autores, la gran virtud del sistemismo es sólo eso: permite la visión total (por tanto holística) del fenómeno que se estudia, y no sólo una visión parcial.

teoría de sistemas

RAYMUNDO CUERVO

Panosso consultó una extensa bibliografía para el estudio y posterior publicación de su obra Filosofía del Turismo; menciona que la mayor parte de la bibliografía consultada está escrita en inglés, y que a esto se debe que la difusión del conocimiento en esta área la hagan los autores que escriben en este idioma. Esta es quizá una de las razones por la cual se desconoce y es escasamente citado el mexicano Raymundo Cuervo, quien, de acuerdo a Panosso, parece haber sido el primer teórico en utilizar y proponer un modelo referencial de la teoría general de sistemas aplicada al turismo; tal afirmación es también corroborada por Leiper.

Este mexicano redactó un “modelo para evaluar las condiciones que afectan la decisión sobre el otorgamiento de la quinta libertad en el tráfico aéreo internacional”, publicado en su libro El turismo como medio de comunicación humana, editado en 1967 por el Departamento de Turismo del Gobierno de México, en el cual presenta su propuesta para el análisis del turismo en forma de sistema.

Para Cuervo, “el concepto sistema permite el estudio científico de los más diversos estados operacionales y de múltiples estructuraciones simples o compuestas, sencillas o complejas, de donde resulta su alta utilidad teórica y práctica.”

Miguel Ángel Acerenza atribuye que Cuervo haya podido elaborar sus sistema de turismo al avance de la computación, ya que utiliza el álgebra boleana que se basa en la teoría de conjuntos. Para Cuervo, “el turismo es un conjunto bien definido de relaciones, servicios e instalaciones que se generan en virtud de ciertos desplazamientos humanos”

Según Cuervo el turismo es un gran conjunto, compuesto de los siguientes subconjuntos:

c1) Los medios de comunicación aérea, automovilística, ferroviaria, marítima, fluvial, etcétera.

c2)Los establecimientos del hospedaje, hoteles, moteles, albergues, hostales, etcétera.

c3)Las agencias de viajes.

c4)Los guías de turismo

c5) Los restaurantes, cafeterías y demás establecimientos en los que una población flotante obtiene servicios de alimentación.

c6) Los establecimientos comerciales dedicados especialmente a la venta de souvenirs, artículos de viaje y otros de consumo usual de los viajeros.

c7) Los fabricantes de souvenirs y demás artículos de consumo usual de los viajeros.

c8) Las artesanías dedicadas a las producción de objetos típicos.

c9) Los centros de diversión cuya clientela está integrada en proporción importante por la población flotante.

Cada uno de esos subconjuntos se divide en otros subconjuntos, como en el ejemplo:

c1) = A1,A2,A3,…An)

donde:

c1) = Los transportes

A1 = los transportes aéreos nacionales

A2 = los transportes aéreos internacionales

A3 = los servicios de autobuses nacionales

*

*

*

An = otro tipo de transportes

El análisis de Cuervo también se basa  en el supuesto de que el turismo es un conjunto cuya función es la comunicación:

Si entonces aceptamos que mediante el viaje se logra una comunicación podemos aceptar como hipótesis válida que el conjunto turismo es un “sistema” y que podemos predeterminar para ese sistema una función dada que en este caso es la de la comunicación.

Para reafirmar su postura de que el turismo es un sistema de comunicación, este autor considera que el turismo es un sistema de comunicación capaz de transmitir información positiva y útil como para la promoción de la paz mundial, pero que también puede ser negativo y afectar la armonía de las relaciones humanas. Visto desde esta óptica, el sistema de turismo debe siempre funcionar, o mantenerse como operador de comunicación positiva.

Nota: Por ser el primer escrito que aborda la teoría de sistemas, no recibió apoyo, ni despertó interés. Es importante decir que la teoría de sistemas comenzó a desarrollarse desde la década de 1930, mientras el libro Teoría general de sistemas, difundido y resumido por Ludwig von Bertalanffy, sólo fue editado en Estados Unidos en 1968 es decir, un año después de la publicación de Cuervo.

Con esta referencia, Panoso pretende delimitar el inicio de la aplicación de la teoría general de sistemas al turismo y restituir, en el seno de la academia, el carácter pionero de Raymundo Cuervo en los estudios sistémicos del turismo.

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